重庆水资源产业股份有限公司供水客服话务中心服务外包项目

招标信息 2023-08-25   |  人围观

标签: 电子显示屏  呼叫中心  办公设备  招标代理  水资源 

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************************外包项目

******告 

招标编号:HYZB***3-***

1. 招标条件

本招标项目************************外包项目************设,******资金来自业主自筹,项目出资比例为***%,******司,******司。项目已具备招标条件,******开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 ******地点:重庆

2.2 ******设规模:

2.2.1.申请96码号并提供码号运行的技术支持;

2.2.2.************需的软件系统、******;

2.2.3.提供7*24小时且白班在岗坐席不少于3个、夜班在岗坐席至少1************,******的工单督办、超时提醒、重难事件统筹调度、******,提供数据汇总、******,************。

2.2.4.开发并开放接口,************司营收系统、工单系统对接,用户可通过户号查询相关信息,******************的生产经营工单系统对接、同步。

2.3 本次招标项目******费用估算金额:约***万元

2.4 招标范围:************BPO外包,包括但不限于申请96码号,提供7*24小时且白班在岗坐席不少于3人、夜班在岗坐席至少1************,******平台软件租赁,软件与营收系统、******,坐席租赁(******设备)******、******(语音、短信、专线)等。

2.5 ******期限:2年

3. 投标人资格要求

本次招标实行资格后审,投标人应满足下列对应资格条件:

3.1投标人须具有有效的营业执照(******司的参与本项目唯一授权函原件,******司和分支机构不得同时参与投标,******司不得授权多家分支机构参与投标)。

3.2 投标人于***年1月1日至投标截至时间止(以合同签订时间为准),至少具有1******金额不低于 *** ************项目业绩(************或人员坐席数量 )。

3.3本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者, 请于2023825******共资源交易网(www.cqggzy.com)下载该项目的招标文件、答疑补遗等资料。

4.2如有疑问,******共资源交易网(www.cqggzy.com)上项目答疑专栏提出疑问,超过此时间规定,招标人不再受理投标疑问。

4.3******告开始发布至投标截止时间止,******共资源交易网(www.cqggzy.com)上关于本招标项目相关修改或补充内容。不论投标人下载与否,******知晓相关事宜,由此产生的一切后果由投标人自负。

5.投标截止时间和开标时间及开标地点

5.1投标文件递交的时间及地点

投标截止和开标时间:20239151100分。

投标和开标地点:************心(地址:重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋2层,************厅电子显示屏)。

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。

6.******告的媒介

************共资源交易网上发布。

7. 联系方式

招 标 人:******司

地 址:************道2号

联 系 人:胡老师

电 话:***-***

 

招标代理机构:******司

地 址:重庆市江北区兴隆路22号9、10

联 系 人:张老师

话:***-8*** 


************************外包项目
户名
开户行
******金账号
******************司
************司沙坪坝支行
***
******************司
中信银行重庆上清寺支行
***
******************司
******司重庆分行
***
******************司
******司重庆自由贸易试验区分行
***
******************司
************山路支行
***
******************司
******司重庆分行
***
******************司
******司七星岗支行
***


 

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